为广泛接受社会监督，进一步推动全市人口计生系统政风行风评议工作深入开展，不断改进工作，市人口计生局面向社会公开承诺如下：
1、认真履职。围绕人口计生工作重点，坚持求真务实，完善人口计生长效工作机制，正确处理热点难点问题，为全市经济、社会发展创造良好的人口环境。
2、依法行政。坚持依法行政、文明执法，严格依法办理职责范围内的各类行政事项，保护群众合法权益。大力开展便民维权活动，有效遏制乱收费、乱罚款等违法案件的发生。
3、政务公开。全面推进“阳光计生”，通过网络、公开栏等多种形式公开人口和计划生育法规政策、办事依据、办事程序和各种收费项目、标准，促进全市人口和计划生育政务公开、办事公开和村务公开。
4、优质服务。全面推进计划生育服务机构标准化和规范化建设，努力提高服务质量和服务水平；不断推进计划生育优质服务，努力提高工作效率，服务群众热情周到。
5、廉洁自律。加强廉政风险预警防控，自觉遵守人口和计划生育群众工作纪律、人口和计划生育检查考评工作纪律，增强反腐倡廉实效。
6、接受监督。畅通投诉渠道，认真受理群众来信来访和举报投诉，落实实名举报奖励制度。
以上公开承诺，市人口计生局将在人口计生工作中认真抓好落实。真诚欢迎社会各界人士对人口计生工作进行监督，提出宝贵意见和建议。
监督电话：0718-8224400
地址：恩施市航空大道192号
邮编：445000
恩施市人口和计划生育局
二O一O年十月十二日
