本网讯(通讯员 高蕾)10月23日上午,我院召开“提升医疗服务水平 改善患者就医体验”专项工作部署会。
会上,党支部书记、院长廖金海详细解读了恩施州卫健委下发的《恩施州医疗服务质量提升攻坚行动实施方案》、《恩施州改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025年)》等文件内容,并结合医院工作实际,安排部署了开展改善就医感受提升患者体验主题活动工作内容。
他强调,改善患者就医感受提升患者体验主题活动,全院职工要统一思想、凝聚共识,共同参与医疗服务提升行动;要以临床科室为主体,坚持问题为导向,增强服务意识,各行政职能科室紧密配合,优化制度流程全面提升医疗质量,改善患者对医疗服务的满意度;要立标杆、树典型、传递正能量,确保医院改善就医感受提升患者体验主题活动走深走实。
医院领导班子、各临床、行政职能科室主要负责人参加会议。